“社会变革的工作困难重重,处于工作一线的创变者,如社会企业家、机构员工、志愿者等都持续面临巨大挑战,这导致许多创变者处于身心健康欠佳状态。然而,讨论和关注创变者本人的幸福感似乎一直是着墨不多的领域。提升创变者的内在幸福,是不是真的与社会创新事业的宗旨不甚相关呢?

下文试图回答这一问题。基于一个长期追踪研究项目的成果,作者发现,创变者的内在健康与社会变革之间存在密切的联系。“保障创变者的内心幸福可以提高创新和协作的能力,并且在应对社会和环境挑战时有助于找到更有效的解决办法。”

插图/HelenaPallarés

 

救灾工作者、活动家、社会企业家、医疗提供者、教师和其他积极编织我们社会健康、公正和关爱结构的人在生活和工作的同时一直面临着巨大挑战。但是,即使这些创变者正在解决问题并取得进展,许多人仍然精疲力尽,并经历了一系列的个人挑战,如抑郁、离婚和慢性疾病的早期发作。在幕后,许多变革的推动者——在所有组织层面和世界各地的区域——都在苦苦挣扎。与此同时,我们远远不足以应对当今的社会和环境挑战;我们需要更多的合作和更多的创新。因此,找到办法来解决创变者面临的个人挑战很重要,不仅因为它本身很重要,而且因为它有可能推动更有效的社会变革。

长久以来,创变者的幸福在社会变革的主流中很大程度上是禁忌和不受检视的,部分原因是以自我牺牲和殉难为特征的文化。在社会变革中工作的人们有一个潜在的期望,就是把他人放在自己之前,无论是直接拯救他人的生命,还是倡导气候保护。但对幸福在推动社会变革中所起作用的关注并不新鲜;随着时间的推移,它植根于许多运动和传统。事实上,培养我们的精神世界以满足我们在世界上的工作方向已经支撑了前几代最强大的运动,以及像甘地,埃拉·巴特(Ela Bhatt),罗莎·帕克斯(Rosa Parks)和德斯蒙德·图图(Desmond Tutu)这样的伟大领导者的思想。例如,采用非暴力原则——采取积极行动抵制压迫或促进社会变革,同时避免暴力——需要深刻的自我意识和自我参与,并不断实践。 

另一个例子是,在过去几十年中,妇女权利运动中的一些领导者和团体强调了内心幸福的重要性。1988年,作家和活动家奥黛丽·洛德(Audre Lorde)反思了一种日益受到拥护的活动家理论,它将自我照顾列为运动成功的关键,并将自我照顾描述为“自我保护,这是一种政治战争行为”。许多参与运动的妇女都经历了创伤,且在努力推动进步的过程中经历着进一步的创伤,对这一现象的认识在诸如2003年国际妇女与幸福会议等主要的妇女权利会议上开始浮现。与此同时,诸如CREA,AWID和紧急行动基金等组织开始承认和支持保障妇女幸福的倡议。后来,女权运动为活动家制定了一些最早的自我照顾指南和最终的其他材料,以及专注于活动家们内心健康的静修。

这些努力起到了部分作用,在过去十年中,幸福问题在社会变革领域变得更加明显,促使研究人员进行更仔细的研究。代表英国慈善机构和非营利机构员工的Unite在2018年开展的一项研究发现,42%的社会变革部门员工认为他们的工作给他们的心理健康带来了挑战。社区护理组织(Community Care)2016年开展的一项研究发现,57%的受访者(英国社工)会情绪化进食,35%的人使用酒精作为应对工作压力的一种机制。此外,63%的受访者有睡眠困难的问题,56%的受访者说他们情绪疲惫,75%的受访者说他们担心过劳。这些结果是由在业内和担任领导职务的个人报告的。在人道主义领域,完成2015年心理健康和幸福相关研究的人权倡导者中,19.4%符合创伤后应激障碍(PTSD)标准,18.8%符合阈下创伤后应激障碍(subthreshold PTSD)标准,14.7%符合抑郁症标准。类似的情况也出现在全球社会变革的其他分部门,包括“黑人的命也是命”(Black Lives Matter)等重要运动。

现实情况是,社会变革工作是困难的,而且常常是创伤性的。提供癌症或艾滋病护理的卫生工作者不断目睹生命的流逝,而致力于减缓物种和生态系统损失的环保活动家则继续追踪它们的破坏。此外,加入社会部门的许多人以前曾经历过个人创伤,常常选择从事与其自身困难经历有关的工作。例如,亲身经历过霸凌的人为处理该问题的组织工作并不少见。类似这样的联系在反腐败和环境组织中也很常见。 

像我们上面提到的那些活动家的开创性工作,以及新的研究,为我们今天看到的文化转变奠定了基础。在更广泛的文化背景下,与正念和心理健康等问题相关的讨论和实践已经变得普遍,尤其是在西方。在社会变革领域,越来越多的人认识到,幸福是一个根本问题,该领域需要公开讨论并更好地被理解。

 

01 为数字带来人性

幸福项目(The Wellbeing Project)是阿育王(Ashoka)、伊莎兰(Esalen)、“影响力工场”(Impact Hub)、“廊柱”(Porticus)、斯科尔基金会(Skoll Foundation)和“协同组织”(Synergos)共同创建的。它成立于2014年,旨在为所有创变者催化一种内在健康的文化。该项目是在对世界各地参与社会变革的人们进行诚实和袒露心扉的访谈后产生的,这些人分享了他们的个人奋斗和对支持的需求。这些访谈让我们深刻地感受到人们在做什么,他们面临的挑战,以及什么样的支持起到了作用。我们了解到,当人们得到支持时,比如持续的冥想练习或治疗,他们的生活经历了巨大的积极转变。例如,那些练习冥想的人发现,他们更能建设性地倾听他人的意见,从而在家庭和工作中建立更健康的关系。 

受到这些最初访谈的启发,我们开始在全球范围内关注这一问题,探索对创变者的内在幸福的支持,并研究内在健康与社会变革之间的联系。在这样做的同时,我们就幸福问题召集了全球组织,以帮助将这一议题带到大众面前,并寻找方法改善对其团队成员和赞助者幸福的保障。

虽然以前的研究集中于特定的国家、部门或角色类型,但我们想了解的是,这个问题是否在所有国家都是一样的。为此,2017年我们进行了为期六个月的全面、多轮、线上的德尔菲研究(Delphi study)。我们调查了来自福特基金会和影响力工场社区的250多名创变者,他们来自55个国家。大多数答卷人表示,他们都需要内在健康的支持,并认为内在健康是健康和可持续的社会变革工作的一个基本要素。很大一部分人报告说自己感到压力,担心,焦虑,精疲力尽,孤立无援。75%的受访者认为关心自己的幸福对于解决这些问题“非常重要”,但只有25%的人表示他们“在很大程度上”关心自己的幸福。他们不关心幸福的主要原因包括缺乏资源;一系列与健康有关的问题,包括自行用药;和感觉自己的工作从未完成或者自我照顾是过于奢侈的。

我们了解到,受访者普遍很难将与自己与自己的工作分开,因为他们对自己的角色非常认同,也因为他们觉得过劳仍然被认为是行业内的荣誉标志。此外,各组织和部门极大地影响了文化氛围——支持还是轻视员工的内在幸福,这一点也变得很明显。

 

02 培养内在幸福

最初的一组访谈向我们展示了“内在工作”(inner work)对创变者的生活产生了重大的影响。内在工作也被称为个人工作,自我照顾或自我询问,可以包括个人实践如冥想或写日记,精神实践,治疗,以及在持续的小组会议和静修中的探索。它包括增强自我意识,从过去的创伤中治愈,以及走向更健康的生活模式。

为了检验通过内在工作的内在幸福感的发展及其效果,我们启动了一项为期18个月的内在发展计划(Inner Development Project,IDP)。第一组始于2015年,包括来自45个不同国家的三组共20名社会变革领导者。虽然我们的德尔菲研究表明,所有的创变者都面临着类似的挑战,但我们选择与那些担任领导角色的人一起进行我们的研究,因为这样可以更容易地跟踪个人、组织、部门和社会层面的变革。参与者来自四个不同的网络——阿育王,施瓦布基金会,斯科尔基金会和协同组织——其中包括社会企业家,社会活动家和非营利组织领导者。与德尔菲参与者类似,内在发展计划参与者表示,为社会变革而工作对他们的身体、情感、精神和/或心理健康以及他们与自己和家人,朋友和/或同事的关系造成了重大冲击。 

该项目为每位参与者提供全面的支持,包括以各种内在工作方式为特色的静修,与有经验的健康从业者进行定制工作,与其他参与者进行接触,以及关于正念和人际关系等主题的为期四至八周的学习模块。它还包括与项目主任的会面和指导。随着他们的经历的展开,一个由七名研究人员组成的小组在三年时间里进行了定性纵向研究——包括民意调查(survey)、观察(observation)和对参与者同事的访谈(interviews)——以了解当创变者积极追求幸福时发生了什么,以及这些努力如何影响他们自己和他们的组织参与社会变革。

一开始,内在发展计划参与者对照顾自己感到内疚,但他们逐渐认识到内在工作对他们自己和他人的长期健康和工作至关重要。他们学会了理解和接受他们自己的各个方面,他们的个人或职业关系,以及他们忽视或否认的工作和生活。他们描述了经历了更强的意识,存在感和从严苛的自我批判中解脱出来,这导致了在个人和工作环境中不同的存在和参与方式。这包括提高对真实自我和他们在世界上的身份之间的差异的认识;摆脱一种强势的形象,变得更加开放和坦诚;识别严苛的自我批判,与人为善;更清楚自己想要什么,需要什么,而不是他们认为同事、同行和资助者对他们的期望。 

 

03 由内而外的社会变革

正如我们所描述的,我们的研究——这是对这一主题的第一次大规模探索,我们希望这将鼓励进一步的研究——核心问题是,创变者的内心幸福感如何影响社会变革的发生。我们的结果是令人兴奋的:在牢记内在幸福感的过程是持续的、复杂的和不断发展的同时,参与者普遍证明,个人向幸福感的转变对其组织的幸福感和他们对该领域的参与产生了积极的影响。我们还开始注意到社会一级的变化。换句话说,我们的研究显示了创变者的内在幸福感与社会变革发生的方式之间的明确联系。

下面,我们将从个人到社会的四个不同层面,更深入地探讨幸福的影响,以及它们之间相互联系的一些方式。

我们观察到,当参与者开始关注内心幸福感时,结果从个体层面开始发生变化。这些结果反过来又为随后在组织,行业和社会各级的转变提供了信息。

图片由“幸福工程”提供

1. 个人成果:自我,身份,角色  

由于他们的内在工作,参与者经历了显著的视角转变,包括: 

  • 发现一个更完整的身份:工作往往消耗参与者的生活。即使他们与家人和朋友在一起,他们也常常被诸如待办事项清单和与工作有关的想法所困扰,因此在精神和情感上都在游离。通过关注幸福和参与创造这种动力的潜在问题,他们能够“关掉(工作)”,感觉不那么被工作所定义,以丰富他们的工作和生活的方式来重新获得更完整的身份。

  • 释放对失败的恐惧:我们都会偶尔听到内心有一种自我批评的声音。参与者认为,通过日记或其他方式来审视这种自我批判,并检视其来源,有助于他们重构对失败的恐惧的思维框架。理解了他们所坚持的苛刻标准,实际上降低了他们保持英雄身份的需要。这一过程并没有消除失败带来的不适或痛苦,但却减轻了它。当参与者不再认为失败是他们必须惩罚自己的事情时,他们感到宽慰,并表示尽管有失败的可能,他们还是找到了更多的勇气和动力。

  • 拥有更多的韧性和保持平衡:内在工作倾向于培养意识和情商。结果,参与者发现,他们能够从一个更加冷静和积极的角度来应对困难的情况。 

个人的其他好处包括更深入地倾听同事和同伴的意见并与他们联系,感到更快乐,认识到并鼓励他人解决问题的能力,而不是认为他们是唯一能完成某些任务的人。

 

2. 组织成果:信任,整合,联系 

随着项目的进行,参与者开始改变他们与同事和同伴交往的方式;他们想要充分地投入,积极地倾听,并共同创造。我们的研究表明,除了原来重要的诸如创意产生,筹款和规模扩张之外,支持创变者的内在工作培养了重要的组织素质和能力。同理心、同情心和感恩心等能力帮助建立了更多的相互联系,并以有价值的方式促进了人际关系。 

  • 转向信任、袒露和以人为本的方向:参与者将其领导视角转向建立对同事的信任,认识到每个人给工作带来的价值,并赋能于人,让他们从自己的智慧和专长出发去做事。他们在工作中更多地进行协作和支持,而不是控制和检查。当参与者没有答案,需要什么,或者感觉不强烈时,他们会更舒服地表达。这在整个团队中产生了连锁反应,并鼓励其他人也这样做,在周围建立了更深的联系。即使在困难时刻,参与者也不再认为“只有我能解决”,而是认为建立关系是解决问题的第一步。

  • 将幸福融入整个组织:参与者描述了通过表现出关心和建立超出严格的工作层面互动的个人联系,将幸福融入其组织的情况。他们开始优先考虑人的联结,即使在快节奏的环境中也是如此,通过简单的行动,比如问“你好吗?”,这让员工能够更开放更诚实地面对自己的需求,因为他们感到受到他们的工作能力之外的重视。因此,团队不再感到过度工作、耗尽精力的压力,而是有了一种更积极,更支持的,更有效的工作方法,既支持个人,也支持使命。

 

将幸福纳入其组织的进程有多种形式,包括: 

  • 设法使本组织的内部工作与其在社会上开展的工作保持一致 

  • 权衡新工作对自身和工作人员幸福的影响力 

  • 将提高意识和其他关注幸福的做法纳入会议、工作坊和专题介绍 

  • 对规模化进行一种不同的强调,或对规模化更多留意 

  • 积极为工作人员、同事和同行寻求幸福的机会 

与会者努力使其组织中的幸福正常化或优先化的其他方式包括:在理事会层面阐述创造幸福文化的重要性;寻找分享幸福意识和做法的机会;创建以幸福价值观和实践为核心的新项目或组织;并将效率等同于保持一种幸福感,尽管工作要求很高。 

 

3. 部门成果:开放性,协作,创造性

重新定义领导的意义,引导并告知参与者的个人参与以及他们自己组织的运作。报告还介绍了他们及其组织如何参与社会变革部门以及其他部门的工作。两种常见的转变是: 

  • 培养开放性:与通过某一特定行动方针实施变革的僵化、静态的思维相反,参与者从经验中更开放地欣赏,甚至采用其他人可能采取的办法。他们还表示,他们认识到不仅要为自己学习和发现新的想法,而且要与其他个人分享这些知识--在组织层面,或在社会变革部门内外。他们发现自己在共同学习,共同工作和共同分享的过程中培养了一种学习的乐趣和信任。

  • 更协作地工作:协作的冲动得益于意识和意向性。与会者表示,内心的工作有助于他们认识到自己的自我,并通过这种认识发展更大的合作与协作能力。他们更好地理解和欣赏他人的意见和想法,将伴侣视为具有复杂和宝贵的见解的人。尽管他们对自己的工作任务有一种强烈的主人翁感和中心感,但这些参与者发现,协作如何能够支持和扩大他们自己的努力,使他们的工作比他们单独做得更好,同时使他们能够保持“更完整”的身份,追求独立于工作之外的完整生活。

这些见解为领导者创造了一个机会,使他们能够设想在社会变革领域开展不同的工作。对许多人来说,合作——就像幸福——是他们过去仅嘴上说说的东西,但却忽略了以一种有意义的方式来重视或参与。对一些人来说,顿悟是围绕着组织内部的协作。对另一些人来说,则是在同行之间或跨组织之间,或与捐助者之间。对许多人来说,这种顿悟则是通过以上方式的组合来实现的。 

 

4. 社会成果:深度,新的桥梁,集合效应

在今后三年中,幸福项目的目标是更清晰地了解幸福对社会的影响力。到目前为止,我们已经看到参与者更深入地与社区和社区成员接触,更多地“破圈”合作(work more collaboratively across silos),并恢复或建立通向更有效,更全面结果的桥梁。我们希望通过本研究的深入和研究范围的拓宽来构建这一图景。

 

04 共同建设幸福文化

在我们开始研究时,来自85个知名的全球和区域组织的领导者与我们联系,表示他们有兴趣更好地理解和处理幸福问题。作为回应,我们在2016年创建了两个学习社区,探索这些机构如何提供内在幸福支持。这些社区举行了几次面对面的会议,也举行了许多次虚拟会议,并采取了重大步骤支持其工作人员和更广泛的支持者。例如: 

  • 斯科尔基金会、福特基金会的“建设项目”(Build program)和“大爆炸”(Big Bang)慈善合作组织的成员等主要基金会已开始支持其工作人员和受赠者的幸福。例如,皮尔瑞基金会(Peery Foundation)为其工作人员制定了精神健康协议,并为现有受赠人建立了一个赠款池,专门投资于其工作人员的幸福。

  • 阿育王、“绿色回声”(Echoing Green)和施瓦布基金会等主要的全球和区域中介组织已开始将内在幸福的做法纳入其中。例如,施瓦布基金会将其为期两天的社会企业家伙伴会议的第一天专门用来探讨内心幸福。阿育王将幸福列为其10个全球优先事项之一,其倡议之一是在印度、墨西哥和加拿大等国提供幸福方案。 

  • 在其他区域和地方网络中,维也纳影响力工场(Impact Hub Vienna)已将幸福纳入其主要加速方案。该项目为其孵化的组织提供了一些服务,如获得个人或组织幸福方面的教练,幸福意识工作坊,以及跟踪机构努力创建幸福文化的指标。 

这些学习社区中的组织已经为世界各地成千上万的创变者和组织提供了幸福方案,他们收到的反馈加强了方案的价值。例如,施瓦布基金会从其研究人员那里得到反馈,他们的幸福会议是该组织成立20年来最深刻,最有意义的会议。它还注意到,对个人幸福的关注产生了一种袒露感和开明的思想,使真正的合作得以出现。总之,这些组织的努力代表着一场激动人心的巨变的开始。

社会变革部门的幸福先锋常常遭到极大的怀疑。然而,他们坚持不懈地为实验和学习创造空间,并为我们将幸福从一个仅在会议走廊上低声谈论的禁忌话题转变为一个公开讨论和认真考虑的社会变革方面铺平了道路。今天,我们看到越来越多的资助者给予关注,看到一种日益认识到幸福的广泛价值的文化,看到一个变得更加人性化的社会变革部门。这一文化转变正在发生,尽管我们面临着我们的世界所经历的一些最大的挑战,这仍然使我们充满了巨大的希望——希望我们能够通过培养我们每个人的非凡品质来应对这些挑战,并利用这些品质来加强,深化和激励创造变革的实践。

 

 

 

议题编辑|刘水静

学术顾问|白新文

作者|琳达•贝尔•格尔迪纳(Linda Bell Grdina)、诺拉•约翰逊(Nora Johnson)、亚伦•佩雷拉(Aaron Pereira)

翻译|Waterstill

校对|宋奕璇

网站编辑|毋梓翰