资讯 | 在中国，做公益也能“连锁加盟”？
10月29日，由南都公益基金会发起、共建的中国好公益平台发布了首个公益产品规模化标准，并就授权标准向业内征求意见。标准从四个维度考量好公益平台上优质公益产品的规模化成果，并授予“益次方”商标，从而推动公益产品更高效、精准和大规模化地解决社会问题。此事件引发公益界广泛关注，伴随着叫好声与争议声，有关公益产品规模化的讨论又掀高潮。 “公益产品规模化”在业内能否形成完全共识？中国好公益平台发布会 2016年11月23日，南都公益基金会与15家公益机构联合推出“中国好公益平台”，力推公益产品规模化。作为发起机构，南都公益基金会以3年出资3000万元的手笔助推此平台发展。中国好公益平台由联合共建机构、战略合作伙伴、品牌创建机构、枢纽合作基地、项目示范机构、指定服务供应商共六大类利益相关方共同参与合作。六类利益相关方机构将根据准入和退出机制，保持动态发展。南都公益基金会理事长徐永光在“中国好公益平台”项目启动仪式上说：“公益创新只做‘小而美’，不求规模化，就会成为自我陶醉的花拳绣腿。”此观点一出，公益界“市场派”一片欢腾，但在业内似乎并没有形成完全共识，质疑公益“规模化”的声音此起彼伏。广州市恭明社会组织发展中心主任曲栋曾撰文称，“小而美”才是公益走向未来的基础条件。一个好的公益项目，将会有很多资源支持他们复制和推广。所以公益项目发展的难点不在于复制，而在于是不是有复制推广的价值。规模化不重要，“小而美”才是重点。因为小才可以实现低成本的迭代试错，可以以最小的代价去发展美的公益项目。更重要的是，在一个探索的阶段，“小”才能保证我们守住自己的初心和价值观。前南都记者黎宇琳长期关注公益领域报道，他也认为，“小而美”公益逃不过被规模化公益吃掉的宿命。如果“规模化”的公益组织开始扩张，“小而美”的项目要么就抱团取暖，要么加入自己打不过的人，再不然，就只有黯然退场的路可走了。而深圳市社科院副教授徐宇珊则有不同看法，她认为，“小而美”与规模化本不矛盾，在公益圈内“绝无分店”的“小而美”与标准化的大规模都有存在的价值，“只怕尚缺少‘小而美’的坚守，却开始了‘规模化’的冲动”。国家行政学院马庆钰教授则认为，当前中国的公益服务还存在很多短板，例如普遍存在供需信息不对称，欠缺研发与筹资能力，欠缺专业性支持资源，欠缺项目落地能力以及欠缺优质项目扩散和复制能力。所以，公益服务需要规模化。徐永光认为，“公益规模化”之争该讨论的不是公益行业要不要规模化，而是什么样的项目适合规模化、发展到哪个阶段可以规模化、规模化扩散的阻碍有哪些、政府和企业能在其中发挥哪些作用等等。 优质公益产品不规模化，就是浪费资源？过去一年，尽管关于“规模化”的争论在公益领域持续不断，中国好公益平台依旧坚持了成立之初的定位——“开放共享的公益产品规模化平台”，并将通过近两年的时间，将公益产品规模化由“概念”变为“现实”。那么，成效如何呢？据好公益平台披露，截至2018年10月，平台共签约优质公益产品53个，涵盖教育、环保、养老、助残、社区发展等多个社会问题领域，签约各省市地区枢纽合作基地39家，全国现有1000多家社会组织正在实施这些优质公益项目。 公益产品具备的几个要素 南都公益基金会助理秘书长黄庆委介绍，通过对“落地机构数量”、“直接受益人数”、“服务县市数量”、“撬动资金数额”四项关键指标进行分析。数据显示，样本选取的10个产品在四项指标上均有比较明显的增长。例如“爷爷奶奶一堂课”，落地机构数量从2016年11月的6个增长到了2017年底的150个，直接受益人数约30万人次，撬动资金约1300万元，成为黑马产品。同样作为品牌创建机构，“女童保护”建立了标准化的项目流程，并通过推动政策配套助推规模化，目前足迹已遍布30个省份，覆盖儿童超241万人，家长52万人。南关厢素食馆通过市场化运作实现自我造血，截至2017年10月底营业额已达819.3万元，并已将89.8万元用于公益。“好公益平台与各方伙伴在一年中做了各种探索和共创，但规模化做成功了吗？我们还在路上。”南都公益基金会助理秘书长黄庆委说。“公益好产品规模很小，社会需求很大，公益不求规模化，只能边缘化。”徐永光指出，对公益产品来讲，扩张往往会有风险，好的公益产品不愿意去扩张，结果就是浪费资源。不得不说，当前公益领域的需求与供给不平衡，公益创新通过规模化，确实可以形成有效供给。优质公益项目作为“规模化扩张”的最主要部分，其部分或者全部内容可以模块化或产品化，具有复制的可能性。但这并不能说“好的公益产品不愿意去扩张，结果就是浪费资源，就只能被边缘化。”这样的论断，似乎有些偏激，毕竟好的公益产品是将社会资源有效对接，达到解决社会问题的目的，不进行大规模复制，或许有其自身发展的考虑。此外，如果不能完全保证公益产品复制落地后的专业培训、执行效果、内容革新和有效监管，那么，盲目扩张，会不会让公益产品“水土不服”、“口碑受损”……如日渐降温的共享经济一般，看上去美好，但大多如昙花一现，无法真正适应市场需求，最终只是赔本赚吆喝，弹尽粮绝而亡。 “公益产品规模化标准”的界定，到底谁说了算？公益产品规模化扩展面临资源、环境、管理机制、人才等因素的制约，光靠自身力量难以完成。徐永光给出的解决路径有两种，一是向公司转型，比如转型为社会企业；二是进入“中国好公益平台”，进行优秀公益品牌的规模化扩展。但是规模化并不等于组织自身规模变大，最重要的是要看社会问题是否得到解决。北京十方缘老人心灵呵护中心总干事方树功表示：“我们需要中国好公益的平台，在这个平台上我们把老人心灵呵护项目做成开源项目，任何组织都可以很方便地学习使用，联合社会公益、为老服务的资源一起为生命服务。”“十方缘”作为好公益平台上的优质公益产品，解决的是中国4000万无宗教信仰的临终老人“心灵呵护”的问题。 公益产品规模化发展的五个路径 中国好公益平台通过公益产品规模化发展的五个路径：开源、复制、政策倡导、机构扩张、商业接手，模式上如同“连锁加盟”，将一个好事变成“大好事”，有质量地解决社会问题、服务好充满热情的志愿者、捐赠者和购买者。徐永光在好公益平台成立之初，就特别注册了“益次方”商标，希望授予好公益平台规模化发展较好的公益产品。“益次方”即“益的n次方”，意为公益产品成效和影响力的成倍扩大，并逐步实现服务规模、成效和影响力的指数级增长。被授予益次方商标标志着公益产品已经取得了规模化的显著成果，成为行业示范和标杆；同时，“益次方”商标也可以帮助公益产品获得社会各界更多的关注和支持，从而取得规模化的更大成效。而今，好公益平台经过近两年的实践，提出了“公益产品规模化标准”，希望向业内征求意见，完善这一标准。有业内人士发文质疑，对“标准”的界定，到底谁说了算？的确，正如这位业内人说所言，目前中国好公益平台是标准唯一的解释方，其他公益机构和个人即使有意见，也无法进入其话语体系，从公平规则上来讲，这就注定是一只不平衡的麦克风，是一种话语霸权。因此，对于即将实施的“益次方”标准，还应该从整个行业的角度来考虑，引入第三方专业评判机构，让第三方机构来认定出台这样一套标准是否合理；不能让中国好公益平台即当运动员，又当裁判员。 向“大”看齐，别忘“相信小的伟大”这个世界，99%的人是小人物，92%的国家是小国家，97%的企业是小企业。当所有人都向“大”看齐的时候，别忘记“小而美”的力量。推动公益行业可持续发展，当然需要公益产品的“规模化”，规模化能够让受益人群扩大，助力对社会问题的解决，但要警惕盲目规模化。对于一些处于“小”阶段尚且做不到“美”的项目，机构的使命感和价值感不明确，核心产品没有打磨好就申请加入好公益平台，盲目地扩张，这无疑是运动式公益，可能获得一时的影响力，但恐难持久。对于这类项目，建议好公益平台先帮助他们练内功，比如帮助做人力培训、辅导组织架构建设、帮助建立信息化管理系统等，而不急于规模化。否则，快速规模化也极有可能带来快速崩塌，规模化过程中如果在各地留下“次品”，还会带来很坏的社会影响。 原文转自 | 凤凰网公益图片源自 | 凤凰网公益网站编辑 | 陈洁晶
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